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【28】 | RE:法令を順守? だけお (2009年01月30日 22時12分) |
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そりゃ矛盾もするだろな。 景品交換率の表示の話なんぞ、ずっと前から矛盾したまんまだ。 原則等価交換、1物1価の癖に、店で違ったり、パチンコとスロットで違ったり 1パチ5スロと4パチ20スロで違ったり 景品の交換個数をわかりやすく表示することは法令に定められているのに 特殊景品の交換個数を表示してはいけないとか言うし。 それを今更だわ。 >・カウンターで交換する際に、すべての景品(特殊景品を含む)の交換個数表を提示してお客様に商品を選ばせること ほとんどの客が、反って煩わしいだろうな。 ただ、何も言わなければ勝手に端玉分を切り捨てたり 客に何も聞かずに端玉数で決められた景品に換えたりするのは気に食わない。 店員が勝手に景品を選んで渡してきたのを、そっちの端玉用の景品に換えてくれって言ったら 決まりで一度交換処理した後ではお渡しできません。とか言いやがる店があった。 端玉分を勝手に切り捨てやがったから、端玉分の景品をよこせっていったら、それを断る店もあった。 別にカウンターが混んでいたわけでもないのに。 なら、交換前にいるか一言ぐらい客に確認しろよ。 |
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【30】 |
眠り猫 (2009年01月31日 11時05分) |
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これは 【28】 に対する返信です。 | |||
>原則等価交換、1物1価の癖に、店で違ったり、パチンコとスロットで違ったり >1パチ5スロと4パチ20スロで違ったり これに関しては、元々スロットとパチンコが違う営業許可申請で出していたのと、パチンコからスロットへ換金などを介さずに出玉の移動が不可能な点を上げ、スロットとパチンコは違う物であると言う考えだった訳なんですが・・・^^; (言い訳なのは、十分承知していますので突っ込まないでね^^;) >店員が勝手に景品を選んで渡してきたのを、そっちの端玉用の景品に換えてくれって言ったら >決まりで一度交換処理した後ではお渡しできません。とか言いやがる店があった。 対応が悪いのは十分わかるが、何をやったかはわかるな^^; たぶん端玉景品を渡すと同時に処理終了をしてしまったんだと思うんです^^; 処理の終了をおこなうと、訂正が出来ない仕組みなポスって多いんですよ^^;(法令的な問題なんだろうか??) 対策として、お客様に景品を直接取ってもらうとかってホールもあるけど、多めにとっていく人や(負けた腹いせ?)万引きする人が後を絶たないらしいですね^^; 確か、新しいポスでお客様側のタッチパネルで景品を選ぶ仕組みの物や特殊景品以外の景品は前もって端末で選んでおくようなシステムが出てきたと聞いたことがあったが・・・どうなんだろう?面倒な気もするね^^; |
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