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| 【1】 | RE:悪いのはこっち？ 眠り猫 （2008年09月29日 08時25分) |
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>訳の判らない事を確認されムカついたので、下らない事聞くな！ この部分を省略されると、なんて反応していいのかわからないですよ＾＾； ちなみに、暴れなくても店舗内で大声を上げただけでも警察を呼ばれることはありますよ＾＾； 内容によりますけど、他のお客様に迷惑だったりする場合もありますし＾＾； どんな時でもそうですが、基本的にはクレームを言う時には熱くなったら負けです＾＾； | |||
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| 【43】 |
RE:悪いのはこっち？
redstar (2008年10月02日 01時34分) |
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| これは 【1】 に対する返信です。 | |||
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眠り猫さん ＞どんな時でもそうですが、基本的にはクレームを言う時には熱くなったら負けです＾＾； それはちょっとどうでしょう・・・？ ほんとうはホールは客よりも立場は弱いと思います。 あなたのとこはまだ潰れかかったことがないのでしょうか？ そういう考え方だと客に愛想つかされないですか？ 客のわがまま？でも聞くぐらいのしたたかさがないと今のパチンコスロット業界は持たないと思います。 だからそっちはスロをやらせてると考えるんではなくてやって頂いてると認識しないとサービス業ですから。 別にスロやらんかったら生活困るなんてわけでもないのに、わざわざ出向いてやって金出してやったってんですし。それが客という立場だと思います。 だったらこんとってくれみたいな意見のホールがあればそのホールはやばいと思います。 ホールはあえて客の態度すべてを受け入れないとそのお客さんからは嫌がられてしまいますよ。 嫌がったのがたとえ一人でも、サービス業の人間としては失格ではないでしょうか？ まあそりゃどうしても悪質な客はアカンけどね。 でも店員にも特にバイトなんかは悪質な奴やくどい奴、客との差をわかってない奴も多いですよ。 わたしの言い分の正否は置いといてひとまずわたしはそう思ってます。 最初の方以外は読んでないので、わたしのあなたの発言に対する認識が違っていれば申し訳ない。 以上のことですが、強者の論理で言えば、結局は上手く経営してれば、客にどんな対応してもいいのですけどね。まあそんな都合がいいホールは滅多にないと思いますが。 |
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| 【2】 |
RE:悪いのはこっち？
ｈｉしお (2008年09月29日 09時35分) |
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| これは 【1】 に対する返信です。 | |||
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眠り猫さん返信どうもです。 では、長くなりますが書き込みますね 周りで、だれも打ってない状況で（ひだり5〜6台空き右3台空き）今、出玉があるとドル箱に右と左変な札？みたいなの挿すでしょ？店員呼ぶのも面倒だし、来るのも遅いんで、自分で箱の交換して（札からはずれた左手の方におきました）暫くすると馬鹿店員が来て （こちらお客さんの玉ですか？）で下らない云々を言った訳ですが、返ってきたのが（他の人の交換し忘れなんかもあるので）状況的に100％ありえないでしょ？2時間近く隣どころか、最初に書いた状況と変わり無くて、その馬鹿たれもうろうろして見てたんですから、 時間は、閉店後ですよ、営業妨害とか言われるのも癪だし、最初の馬鹿にはさすがに怒鳴りましたけど 後はいたって冷静に話しましたよ。 |
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