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RE:悪いのはこっち?  評価

hiしお (2008年09月29日 11時07分)

ち〜やん@さん
どーもです
出玉の持ち主の確認らしいですよ、さすがに自分で箱の交換しても何も言われないですよ、
出玉の交換ではないです、自分の文章で伝わりにくかったら申し訳なかったです。
確認も仕事の一つかも知れませんが、自分が腹たててるのはその場の状況と確認後の態度です。
【9】

RE:悪いのはこっち?  評価

5005005 (2008年09月29日 11時05分)

hiしお さんこんにちは。
中立の立場で話を聞くと、今回の件に関しては
もし「玉は店員が流します」の張り紙がしてあれば
hiしお さんが少々分が悪いと思います。
店員が来るのが遅いとか早いとかは人の感覚なので
客は店舗のルールを守らなければならないからです。

ただそれで警察を呼ぶ店もどうかとも思いますが。
【8】

RE:悪いのはこっち?  評価

hiしお (2008年09月29日 10時55分)

オキアミ?撒き餌?
まー君は他人に何をされようと何を言われようと黙って下向いて生きてください!!
当然こんなカキコにも怒らないよね?
カッコわるいんだもの?
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RE:悪いのはこっち?  評価

ちーやん@ (2008年09月29日 10時52分)

箱の交換… 上げ下げの事…ですよね?^^;
こういうの店によっては、そこまでシビアなんですね〜

MHは、同じように…来るのも遅いというのもありますが…
客が自分で上げ下ろしするのが、普通になっています…
(店員さんが、近くにたまたま居た時は、手伝ってくれますが…w)

ジェットに流す際は、さすがに店員さんに…ですけどね♪^^
(と言うか… 店員さんの持ってるカードが無かったら、交換不可な場合も…)
【6】

RE:悪いのはこっち?  評価

hiしお (2008年09月29日 10時50分)

眠り猫さんホールの方でしたか!他のトピで知りました、関係者の立場としてお聞きします!
まず警察来るまでの経緯を全部書きます、
閉店後と言うか閉店間際にその店員を、捕まえて(話があるから店長をよべ)と言うと今、店長は不在と言う事で、責任者と言う人間が来ました、事の経緯を説明すると、その人間はペコペコ頭を下げます、当事者の馬鹿はボーっと立ってるだけ謝る素振りも無しです
それを責任者に突っ込むと彼に促されてチョロっと頭を下げただけ、当然突っ込みますよ(その態度は何事かと)したらばやっとすみません、すみませんと始まったのですが、こちらもスイッチオンの状態ですから
責任者の彼では話にならないので(待つから店長呼べ)と言うと、15分ほどで(店長)が来ますのでとの事20分程待たされ、やって来たのは(副店長)
更に(店長は私用で名古屋の方にでてまして)ときたもんだ、(は?何それ副店長なんかと話する事無いし、自分は店長が来るとしか聞いてないから店長呼んで)と言うと、副店長が責任者の彼を連れて戻って来たので、君は店長が来ますと言ったし今名古屋に出かけてるとは一言も言わなかった旨問い詰めると
帰ってきた言葉が意味不明過ぎて怖いのですが

(店長が来るとは言いましたが店長が来ると言う意味ではなく副店長が来ますと言う意味で言ったんですが、その点お客様に伝わらなかった点は申し訳ありません)????基地外ですか?しかも最初は店長が来るとはいってないとぬかしてやがったし!!
えーー火に油です!!
その後店長呼べ!無理です!の堂々巡り30分位の後、(それなら電話で話しするから電話つないでくれ)
(確認してきます)〜〜〜(それもできません)
ホントニ意味解らん!副店長とは話せてこっちとは無理!!Why?理由は?って問答してるうちにオマワリ来たし、メンドクサクなったんでお開きにしたんですけど、それでもオマワリ呼ばれるほど悪いのこっちですか?
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RE:悪いのはこっち?  評価

オキアミ (2008年09月29日 10時27分)

マナーがなってない店員もどうかと思うけど、すぐ怒鳴るヤツってカッコ悪っwww
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RE:悪いのはこっち?  評価

眠り猫 (2008年09月29日 10時24分)

以前玉の持ち込みか計数機ゴトで酷い目にあった経験でもあったんでしょうかね??

とりあえず、来るのが遅いから自分で箱を交換したと言うのはまずいかな^^;
交換は店員が行いますとかの張り紙があったりしませんでした?

従業員の教育不足ってのもあるでしょうけど(来るのが遅いのも含めて)、ホールの人間はゴトとかには過敏なので「自分の見ていない間に何かやられて、自分の責任にされても嫌だ」と言う発想からそんな対応をしたんでしょうね^^;
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RE:悪いのはこっち?  評価

hiしお (2008年09月29日 09時45分)

失礼!!
追加です
最大の原因書き忘れました、件の店員が失礼しましたとか申し訳御座いませんでしたとか一切なしで、それどころか(何この人?)的な顔して立ち去ったことです。
こんなこと何も言われんでもしてくのが当たり前だと思いませんか?(謝罪と言うか挨拶程度のことですよ)
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RE:悪いのはこっち?  評価

hiしお (2008年09月29日 09時35分)

眠り猫さん返信どうもです。
では、長くなりますが書き込みますね
周りで、だれも打ってない状況で(ひだり5〜6台空き右3台空き)今、出玉があるとドル箱に右と左変な札?みたいなの挿すでしょ?店員呼ぶのも面倒だし、来るのも遅いんで、自分で箱の交換して(札からはずれた左手の方におきました)暫くすると馬鹿店員が来て
(こちらお客さんの玉ですか?)で下らない云々を言った訳ですが、返ってきたのが(他の人の交換し忘れなんかもあるので)状況的に100%ありえないでしょ?2時間近く隣どころか、最初に書いた状況と変わり無くて、その馬鹿たれもうろうろして見てたんですから、
時間は、閉店後ですよ、営業妨害とか言われるのも癪だし、最初の馬鹿にはさすがに怒鳴りましたけど
後はいたって冷静に話しましたよ。
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RE:悪いのはこっち?  評価

眠り猫 (2008年09月29日 08時25分)

>訳の判らない事を確認されムカついたので、下らない事聞くな!

この部分を省略されると、なんて反応していいのかわからないですよ^^;

ちなみに、暴れなくても店舗内で大声を上げただけでも警察を呼ばれることはありますよ^^;
内容によりますけど、他のお客様に迷惑だったりする場合もありますし^^;

どんな時でもそうですが、基本的にはクレームを言う時には熱くなったら負けです^^;
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