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【91】 | RE:悪いのはこっち? 眠り猫 (2008年10月06日 11時48分) |
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法律的に同じ部類で管理されているだけで、同じ産業にされても困るんですが^^; 確かに、他の産業と比べて店員の質が低い所もあるのは確かだと思いますが・・・ 原因は風俗営業だからとかではなく、シンプルに教育が行きとどかないのと、ギャンプル(と書くといろいろ言う人がいると思うが^^;)の性質上お客様の苦情を受けやすく、慣れていない店員ではつい雑になると言うのがあると思うんですよ^^; 特にアルバイトを雇う事が多くなりつつあるので、その流れが顕著だと思いますが^^; 僕は雇う側として見ていると、まともな応対のできる人とできない人は、教育をしよう変わらないですけどね^^; 所で、同じ風営法管理の産業を見たとして・・・店員の質ってそれほど低いかな? 低い人間もいるけど、基本的にはそれほ質の低いサービスはしていないと思うけどな? |
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【92】 |
もりーゆo (2008年10月06日 12時08分) |
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これは 【91】 に対する返信です。 | |||
>所で、同じ風営法管理の産業を見たとして・・・店員の質ってそれほど低いかな? 個々の店単位であれば、どの業種でも客の良し悪しはその店によるところでしょうが 風適法管理の業種を総じてと考えると、高いとも低いとも言えないものとは思いますね。 いや、正直な感想としては、パチンコ店のほうが低く感じることはあります。 客が実感する部分の問題でしょう。 何故かと考えると、 風営法管理のサービス業の中ではパチンコ店は、接客面以上に重きを置く部分も別にあるが それでも接客にも云々言われる商売だからではないかと。 他の業種は、接客がきわめて重要(と言うかサービスの主な部分)のものや 逆に接客は殆ど問題にならないものが多い。 例えば卓貸しの雀荘やゲーセンで 接客のことを云々いわれるケースなんてまず無いでしょうから そもそも「接客が悪い」とのクレームはあまり出ない。 バーやパブ、性風俗は接客がダメではお話にならないから、店も接客教育に力を入れる。 接客悪ければ客が付かず、店が流行らないし。 風適法の範囲ではパチンコ店ぐらいじゃないですかね? 接客の文句が出ても「それでも勝てそうな店だから」と客が来るのは。 そんな中で、接客をそこまで重要視しない店があり、それあっても客が付く店があることが要因じゃないかなと。 |
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