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【77】

RE:悪いのはこっち?

5005005 (2008年10月05日 16時00分)
横からすみません、

>おそらく逆ギレされた店員はムッとしたんだろうと思いますね。その対応はおかしいですが、

この部分でもう店員としては対応が失敗していると思います。
サービス業ではいくら理不尽な客でもムッとしたり怒ったり
したら(正確にはその態度を見せたら)ほぼアウトだと
思います。サービス業は謝りまくる業種ということは
おそらくその仕事に就いている人は実感していると思います。

なのでことの発端はトピ主の態度ですが、ムッとした
態度をとってしまった店が最終的には悪くなるのは
覆せないと思います。

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RE:悪いのはこっち?  評価

警報格下げ? (2008年10月05日 17時09分)

>なのでことの発端はトピ主の態度ですが、ムッとした
>態度をとってしまった店が最終的には悪くなるのは
>覆せないと思います。
こうゆう書き方は勘違いする奴がでてくるのでやめてほしいんだけどねぇ・・・
ちなみに勘違いする奴がでないように言っておくけど警察沙汰にした場合悪くなるのはトピ主ですよ。
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