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| 【333】 | RE:予想通りでした(ニ○○仲○○) 熊次朗 （2004年05月31日 03時18分) |
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ＹＯＳＨＩ２さんへ 遊技台に精通？した者を表廻りには配置しないのが当然です、業務枠を超える作業すると困ります。 次に今の経営形態ですが多くの店長レベルは単純な命令で作業してます、訓令で動かすまで信頼できる人材が少ない現実があります． 更に訓令を果たせる技能を有すエキスパートも珍しく成りました。 即ち役人と同じで上の指示に従う事、失敗しても責任レベルが低いからです（減給は少ないのがベスト）。 今や情報社会！先取りが勝ちに繫がるもの、 昔話、パチＨ社の基板を友人に提供しアナライザーで見て貰った其の回答は「保留を満杯にすると大当たりが難しくなる」・・と言う、こんな時もあったね。 | |||
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| 【334】 |
限度がありますね。
YOSHI2 (2004年05月31日 16時45分) |
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| これは 【333】 に対する返信です。 | |||
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熊次朗さん、どうも。業界の事、色々勉強になります。 確かにニ○○に限らず、｢よくこんなレベルで、パチ屋で働いてるな｣という 人が多いですね。店長レベルでもそんなもんなのでしょうね。 ＞ 遊技台に精通？した者を表廻りには配置しないのが当然です、 ＞業務枠を超える作業すると困ります。 これは程度の問題ですが、サービス業として考えた場合、従業員の無知等が原因で 客が不快な思いをする事は最低限避ける必要があります。 精通の必要はないでしょうが、最低限の知識は教育すべきかと。 以下、私が経験したケースでのほんの一例です。 �‖耄�側のセーフ玉詰まりが原因で玉が出なくなった事が同一台で１日に ４〜５回発生。ランプをつけるたびに同一の従業員がやってきたが、 私が｢補給じゃないよ｣と教えてるのにかかわらず毎回補給部分を確認し、 結局｢よく分からん｣という事で、毎回別の人を呼びに行った。 (つい最近、新潟市近郊某店男性。推定新入り。別の店員が裏側を軽く叩いて解決。) �▲好襦爾剖未�引っかかり、やってきた従業員に｢こういう調整は違法なんだけど｣ とクレームつけたら、｢私のせいではありません！｣といわれた。 (以前、市内某店でのオネーチャン。新入りではない。) これ以外にも、色々あります。 パチ屋も立派な職業ですから、客の方がずっと詳しいとか、最低限の受け答えすら できないというレベルの人はいかがなものかと。 私はサービス業ではないですが、うちの会社であっても�△離譽戰襪� 改善されなければ解雇止む無しです。 |
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