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【53】 | RE:最近のパチンコ屋の客と店員について 銀也 (2011年01月27日 06時43分) |
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>店員教育以前に特に店長の傲慢ぶりをどうにかしてほしいよw(全ての店長じゃ無いけど) 今の時代の店長連中もろくな上司に教育を受けてないから ろくな店長に育たなかったんでしょうね。 >ある事例ですが、店長が営業中に女性バイトスタッフにインカムで「歌を唄え」「踊れ」とかイジメ的行為を繰り返しその結果、女性スタッフは激怒して客に対し暴言・痛がらせ行為を繰り広げ、稼働を飛ばす行為に奔走して店の売上を低下させる仕返しをした事例があります。 >ちなみにその女性スタッフは仕事ぶりは真面目で、とてもいい人なんでしたけどね^^ > >もうひとつは店長が相当の女垂らしで何でも女の言う事を聞く空気が読めない店長でした。 >その女が一身上の都合で会社を辞めて(それは結構だが)後にイキナリ店内に勝手に入ってきて(しかも閉店後・業務終了後)重要な区域に入り店長とイチャイチャしてたんですよwww ま、これはどの時代でも論外でしょう。 こんな頭の腐った馬鹿はとっととクビを斬るべきです。 とにかく今はイカれた店長のよってイカれた役職が生まれ、そのイカれた役職がイカれた教育をするからイカれたスタッフが誕生すると言う、逝かれスパイラルに陥ってますね。 この逝かれスパイラルを生み出したのは紛れも無く法でしょう。 そしてこれを潰すのは何か? それは客しかいないと思います。 店を生かすも殺すも客次第、もしかしたら昔のガラ悪系の客がそれこそ今の時代の救世主になるかも知れませんね。 |
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【56】 |
遊星からの物体X (2011年01月29日 05時21分) |
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これは 【53】 に対する返信です。 | |||
>とにかく今はイカれた店長のよってイカれた役職が生まれ、そのイカれた役職がイカれた教育をするからイカれたスタッフが誕生すると言う、逝かれスパイラルに陥ってますね。 店長によっては解釈・認識の差がどうしてもありますから少しくらいは我慢出来ますけど…… ただ「あいつは嫌いだから」「反りが合わない」など感情論で人事評価をしてくるから頭くるんですよねwww コミュニケーションを取る為に話しかければ少し話が食い違えば激怒し、黙って距離をとれば「お前はコミュニケーションが取れない奴」とムチャクチャ言うし…… 要は部下・相手が気に入らないからって全ての行動・考えなど否定して業務遂行すら出来やしないwww ある事例ですが昔、店長にプライベート関係の会話で「好きなパチンコ台はなんだ?」と聞かれ、自分は素直に「CRバトルヒーローV(大一商会・2回ループ)」と答えたら、「波が荒いじゃねえか!!」と怒号され、延々と怒られたんですよねwww 結局、その店長とはマトモに話さなくなりましたけどねwww 要は店長が部下に威圧的な言動・行動するばかりでそれが上司の威厳・尊敬を得られると勘違いしてるんですよねwww 部下から尊敬を得るには最低でも、十分な公平・公正を行い、部下の手本・フォローできる様な部下から信頼できるような上司になってほしいんですよwww 中にはバイトに媚を売る様な軟弱な店長も居ますがwww(その場合は会社のバイトを甘やかす体質にも問題がありますがwww) また休日に病院に行くだけ・休日に図書館へ読書・スーパーへ買い物など、部下のプライベートに悪質に干渉して部下の矜持を踏み躙り、店長がただ逆上してるばかりじゃ業務だってマトモに出来ませんよwww まあその会社は戦前みたいな軍隊規律で従業員を束縛するイカレた会社でしたからねwww 店で店長が変わると店の方針・営業方法も変える場合が多いんですよねw それは良いですけど、いままで客から好評を得てスタッフもそれで満足してるのに、180度方針転換して業務が混乱して客を飛ばす例もあるんですよねwww 店長自身が裁量権があるからって何でも好き勝手に変更すれば必ず無理・歪みが出てくる。それは当たり前なのに、新店長の方向性が違う無茶な高い矜持の為にグチャグチャにするから部下も迷惑するwww もう少し、堅実・柔軟って事を再認識してもらいたいんですけどねwww |
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