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【701】

RE:喫煙者に対する疑問

妄獣王 (2014年06月17日 11時08分)
>1 喫煙所という張り紙をした
>2 喫煙者寄り意見
>3 この店は私達を大切にして居ないなど、煙が嫌だと内心思っている非喫煙者に悪いイメージを与える
>4 張り紙をした店のイメージ低下
ですが
1 禁煙店した
2 嫌煙者寄り意見
3 この店は私達の嗜好を否定しているなど喫煙者に悪いイメージを与える
4 張り紙をした店のイメージ低下

になりませんか?って言ってるんです。
世間一般の認識がパチンコ店は昔からそういう場所で、それを知ってて来る方が悪いみたいな感じでしたよね?センサさんの意見は。
じゃあ元々そういう認識ならば張り紙しても変わらないのではないでしょうか?
極端な例えになるかもしれませんが、激辛食品に『この商品は非常に辛い為、辛い物が苦手な方はお控えください』と書いたって別に辛い物が苦手な人を否定したりしないと思うんです。
煙たい場所に『ここは煙たい場所です』と表記するのと辛い食べ物に『これはとても辛い食べ物です』と表記するのは俺の中では同じようなものですが、全然違いますか?

>社会が禁煙に進んでいるのは間違いないですが、禁煙店の新規出店や禁煙店自体が減っている現状は……

社会が禁煙化に向かっているから増えてるんじゃなくて明記できるって言ってるんです。
儲かるかどうか、増えるかどうかじゃなくて明記できるかどうかです。
逆に『禁嫌煙』的なことはその禁煙に進んでる社会に逆行、逆らってるので明記しづらいのではないか?あくまでも数ある理由の1つであろうが、ひとまず思い浮かんだのはこれである。と。

>・他店との差別化
>・その部分を特化し、集客材料にする
>・店舗のコスト軽減(光熱費や作業量、人件費)
>など

禁煙店の狙いはそこなんでしょうけど、パチンカーの喫煙率を見るに正確な数値はわかりませんが、7,8割くらいあると思います。禁煙店に喫煙者は全然来ない訳ではないですが、主に残り2、3割のパチンカーをターゲットにしてるのですからその地域に1店あればいい方だと思っています。

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RE:喫煙者に対する疑問  評価

センサ (2014年06月17日 13時24分)

すみません、妄獣王さんが結局、どういう事を言いたいのか理解できません……。
と言うか、何で急に禁煙店の話が出てきたか分かりません……。
禁煙店であれば、タバコトピで論議されている問題について、殆どクリアされているのではないでしょうか。
「禁煙だからタバコ吸うな」で満場一致で解決です。

なぜ、禁煙店が出てきたのでしょうか?
単純に疑問だったからなら良いですが、何分急に出てきたもので……

禁煙店は、そもそも非喫煙者メインでの集客を目的にしたものです。
2〜3割(仮定)の非喫煙者×ライバル店のトータル稼動+α
(※+αは元々煙などで悪いイメージ持ってパチンコ店へ足が遠のいていた人など)
この対象を狙います。
意外と馬鹿にならない数ですよ。
さらに、禁煙店のライバル店が少ない事も重要です。

当然、エリアの非喫煙者の大まかな数などを市場調査した上で開店します。
喫煙者があまり来ないことを想定した上での戦略なのです。
最初から喫煙者に対しては積極的に(しない訳ではなく、集める努力もしますが)顧客獲得を目指していない訳です。

禁煙と表示することは、元々重要視して居ない喫煙者のイメージダウンより、メインターゲットである非喫煙者のイメージアップの方が効果が大きいのではないか、と言う戦略になります。

>世間一般の認識がパチンコ店は昔からそういう場所で、それを知ってて来る方が悪いみたいな感じでしたよね?センサさんの意見は。
>じゃあ元々そういう認識ならば張り紙しても変わらないのではないでしょうか?

自身の経験ではクレームやトラブルは少なかった、と書きましたが内心は別と言う様な感じで書いたと思います。
内心は嫌だと思っているが、そういう場所と認識して居るから何も言わない人もそれなりに居るでしょう。
そういう人に対し、その人の気持ちと離れたものを明示する事はイメージダウンに繋がる可能性があると思います。
ほぼマイナスの可能性ばかりの行動は企業的に無理と思われます。
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