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【19】 | RE:店長さんに聞く部屋 トモアキ (2010年05月08日 16時21分) |
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1つだけ聞きたいです。 台を思い切り叩き明らかに周りの客に迷惑掛けてる奴いるがそういう奴への対応はどうなってるのですか? 過去そういう風景遭遇し店員が注意した事は数えるだけです。 酷いのは見て見ぬふりの店員が多いです。迷惑行為は間違いないです。 やはり”お客様は神様”なんですか?でも 普通?のマナーの良い客もお客さんなんです。 是非その当たりを聞いてみたいです。 |
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【22】 |
眠り猫 (2010年05月09日 08時46分) |
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これは 【19】 に対する返信です。 | |||
基本的には、”お客様は神様”なんですが・・・ そもそも、店内のルールとして書いてあるものを守れない段階でお客様と言う認識は外して良いって考えを持ちますが・・・ ただ、こういった迷惑な事をするお客様の場合「叩かないと当たらないから、叩かせないって事はボッタクリ」とか言い出すこともあるんですよね^^; しかもこの手のお客様が店から追い出されたりすると、いろんな所であることない事を言って回ったりして、大変ことが多いです^^; ”怒らせないように止めてもらう”ってのが普通でしょうね^^; まあ、怒っているから、思いっきりたたいていると言う可能性が非常に高いんですが^^; 後の事まで考えるならね^^; 普通のアルバイト店員などに求めるのは確かに酷な話ですが・・・ 逆に、ちょっとした事までやたらと注意するようでは困りますし・・・ だからと言って放置していては「あそこの店はガラの悪いお客が多いから〜」って事になると問題ですし^^; さじ加減が難しいところですね^^; |
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