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| 【17】 | RE:みなさんに質問です。 賭博堕天録アカギ （2009年08月13日 19時31分) |
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横槍失礼。 ＞ということは、お店がまだ出玉を保管している状況で、賞品には変えていない状況になりますよね？ 保管した証明がレシートですよ。 ・・・・・・ ご自分でも仰ってます、＞保管したことを表示する書面を発行すること。 これを無くしてしまっては、保管してる状態を証明するものが無いです。 保管証明を無くしてるんで、誰かに拾われる云々じゃ無いです。 ＞風営法という法律を守っている様で、守られていないような気がするのですが… 保管証明が無いのに、どう守れと… ゴト云々もカメラだけで証明するのは非常に困難なんですよ。 保管証明が無ければ、トピ主が本当に出玉を計数機に流したのかどうかも疑わしい事になってしまいます。 それとレシートは、有効期限本日限りです。 明日になれば（23時で）効力を失うので、連絡先を聞いても意味が無いと私は思います。 ただ… 店員の対応も下手過ぎです。 客側が食い下がってるなら、閉店したいから退店してくれ云々を並べず… （火に油でしょ。 『明日になっては換金は出来ないのですが… 気がかりでしょうから、店内清掃のさいに見つかれば、明日にでもご連絡差し上げたいと思います。 換金は出来ませんが、宜しければ連絡先を教えて頂けますでしょうか？』 この一言で解決したのでは無かろうかと思います。 レシートがあろうが無かろうが、この一言だけで客側（主さん）の感じ方も変わると思います。 規制だから法律で決まってるから…？ 23時退店や細かい規制など客側には関係無い事。 せっかくの勝ちが水の泡なんだから、多少気が動転して焦るのはしょうがない。 それを汲み取れないのは、明らかに対応力不足。 トピ主さんの声を真摯に受け止めて、気の利いた返し言葉の指導くらいはしてもいいと思います。 そういう意味では、本部に連絡と言うのはありがたい声だと思います。 | |||
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| 【18】 |
RE:みなさんに質問です。
じゃじゃ〜ん (2009年08月13日 19時47分) ID:UtWfJcEt |
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| これは 【17】 に対する返信です。 | |||
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自分も横レス┏○ペコ ＞規制だから法律で決まってるから…？ ＞23時退店や細かい規制など客側には関係無い事。 客側に関係なくても 店側には大問題！ 営業停止をかけて 一人のお客さんのレシートを探すなんて 無謀なことは普通しませんよね？ ＞スレ主さんへ 別なお店は時間に余裕があったのではなぃでしょうか？ まぁ・・・客商売が下手〜な店(店員)ってことは認めます＾＾； でも、閉店で忙しい時 店員が探してくれる店はほとんど無いと思いますよ。 レシートを受け取ったらとっとと換金しましょう。 |
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