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【13】 | RE:両替機の誤差? 最強の男☆龍次 (2009年10月20日 09時36分) |
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素人B・Cさん だから〜貴方のアドバイスでグローリー社の機械が治るんですか? 治らないでしょ? >クレーム扱いにもなりません。 客がクレーム付けたらクレームになります! と言うかクレームを押付けてメーカーに対処させます! (^ω^)y=~~~ 本当にいつもくどいですね!ぷぷぷ♪ |
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【15】 |
素人B (2009年10月20日 12時15分) |
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これは 【13】 に対する返信です。 | |||
>客がクレーム付けたらクレームになります! >と言うかクレームを押付けてメーカーに対処させます! > まぁねぇ・・・最近の風潮としては貴方の仰られるとおりでしょうし・・・関西系のメーカーは、新品と交換したりして安易に「迎合策」をとる傾向がありますが・・ ワタシのいた会社などでは、お相手の会社もそれなりに名の通ったところばかりでしたから・・有償(原価)インデント扱いで改良するのが常でしたね。特注品みたいな値の張るものばかりでしたから・・・。 でも、安価な量産汎用品では「当該品を隅々まで検査いたしましたがお申し出の違算を引き起こす不良箇所は見当たりませんでした。ただし、当該品の構造上、人的なミス、勘違いによる違算の発生は排除できないと判断されます。ついては本品の運用に際しては、取扱説明書の運用方法の項で推奨させていただいている手順に・・うんぬん」 ってなところですかね? 余程の欠陥さえ無ければ・・・リコール(全点改修)にはなりませんし、個別客だけ改修するなんて不可能ですな。 でも、「モンスターペアレンツ」でしたっけ? 最近、日本の顧客は世界一、我侭になってきてますな? 日本社会独特の美しい「規範」が、どんどん劣化してきているように思います。 損??得??・・・餓鬼道まっしぐらなのかな?? |
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