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【82】		RE:接客麺棒（2009年09月27日 19時03分)
接客向上委員さんは、お客さんが悪いから、店員も悪いのだと仰りたい様ですが、私は逆だと考えます。あの程度の店員しか居ないから、マナーの悪い客が平然と居つけるのだと。質の悪い店員しか居ない店と、最低限きちんとしている店、マナーの悪い客はどちらにも居るでしょうが、絶対数を比べる必要すらないと考えます。空気自体違うと思いますよ。逆に、貴方の仰るとおり、客側のマナーがどうのと言われるのであれば、尚の事お店がきちんと守らせればいいだけの話です。周知し、場合によっては出禁にすればいいだけの事です。それだけの権限も設備も、また法的にも問題が無いはずです。スラム街が出来上がる過程と同じですよ。ガラスが割れたのを放置しているようでは、それに見合う人間しか住みません。徹底的に排除すれば、おのずとそういった客は居心地が悪くなるものです。逆に、まともな人間であれば、スラムは怖くて逃げ出すでしょうね。どちらがよりパチンコ業界として有益かは、歴然としていませんか。正直に言いますが、どうも貴方の名前は貴方の立ち位置にふさわしく無い様に思います。

【83】		RE:接客　マナー向上の会員 (2009年09月27日 21時08分)
これは【82】に対する返信です。
麺棒さん、名前かえました。＞接客向上委員さんは、＞お客さんが悪いから、店員も悪いのだと仰りたい様ですが、私は逆だと考えます。違いますね、接客の悪い店ではお客の人間性が問われると言いたいんです。極悪店員は我慢しませんね？と言う事は無作法には無作法が帰ってきます。＞あの程度の店員しか居ないから、＞マナーの悪い客が平然と居つけるのだと。どうなんでしょうか？マナーの悪いお客はどの様な店にも居ると思います。あなたの行く店が接客が悪いのにお客が多いのは単純に出してるからだと思います。＞質の悪い店員しか居ない店と、最低限きちんとしている店、マナーの悪い客はどちらにも居るでしょうが、＞絶対数を比べる必要すらないと考えます。＞空気自体違うと思いますよ。ここも出てるかどうかでの差が大きいと思いますね。柄の悪い客は現金が目的ですので接客極悪でも通うんでしょう。マナーの良い店は利益を優先してるので出してない事もしばしば。その辺の理由も有るかと。＞逆に、貴方の仰るとおり、客側のマナーがどうのと言われるのであれば、尚の事お店がきちんと守らせればいいだけの話です。否定しませんね。お客側にも良識は必要です。お客様的な態度で横柄に構えていればそれが自分に帰ってくるのが接客極悪店だと思います。＞周知し、場合によっては出禁にすればいいだけの事です。それだけの権限も設備も、また法的にも問題が無いはずです。これも同意。私が言いたいのは店員にだけ求めるのではなくお客にも守るべきマナーと良識が有ると言う事です。パチ店においてはお客のマナーの悪さが目立ちます。後、接客をキチンとしない事は肯定しませんよ。
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