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【38】 | 客も知識を持とう ミラージュ。。 (2009年09月19日 19時32分) |
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一連の箱を下ろす、下ろさないの件ですが、私も客側の人間ですが一点見落としている点があると思います。 現在ホールに設置されている機種においては大当たり発生後終了まで、上皿下皿から一切玉を抜かなかったとしてもなんら不具合は発生せず、店員が来るのが遅れてもただ大当たりを消化していればそれでOKで、遅れて玉を抜いても大当たり出玉が減ってしまったり、途中でうちだしが出来なくなるようなことは無い、という点です。 この事をわかってない客が手持ちのドル箱がいっぱいで、上皿下皿に大当たり出玉が増えだすとあせりだしておかしな行動を取ったりする事になります。 私が思うには、客から良く見える場所に(例えば移動共有可とかハンドル固定は禁止ですとかを表示している場所)大当たり中に箱の交換が遅れても何も問題は発生しない旨を記載しておくのが良いと思います。 これで店員の到着が遅れても客は不安感、不快感を持たなくなるのでは? また、この事と関連しますが、確変中にまだ大当たりしていないうちに箱を替えてしまうのは、絶対にやめるべきだと思います(スルー釘、電チューへの道釘等を十分にプラス調整して絶対に玉が減らない自信があるなら別ですが)。上皿、下皿の玉が無くなってしまい、下ろした箱から球を補充して打つというのは客にとっては実に不快な事ですから。 |
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【56】 |
タイヤの夢 (2009年09月20日 06時57分) |
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これは 【38】 に対する返信です。 | |||
>私が思うには、客から良く見える場所に(例えば移動共有可とかハンドル固定は禁止ですとかを表示している場所)大当たり中に箱の交換が遅れても何も問題は発生しない旨を記載しておくのが良いと思います。 これは個人的にいいな。とおもいましたが 従業員が遅れるの前提の話なので どうどうと張り紙出来ませんw |
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【47】 |
わっさ (2009年09月19日 22時11分) |
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これは 【38】 に対する返信です。 | |||
>大当たり発生後終了まで、上皿下皿から一切玉を抜かなかったとしてもなんら不具合は発生せず、 誤解してたら指摘してください。 不具合は発生しないかもしれませんが、この場合は大当たりした客とその周囲は大当たりラウンド消化の間中、 「下皿が満タンです」みたいなメッセージを聞かされ続ける羽目になるのではないでしょうか。 >確変中にまだ大当たりしていないうちに箱を替えてしまうのは、絶対にやめるべきだと思います # このあたりの感覚は客が普段どの機種を打ってるかで変ってくるのでしょうけど 「絶対」とまで強い意見ではないのですが、私もこれは反対ですね。 客が呼び出しボタンを押して箱を替えてほしいと意思表示してから、箱を下してくれたほうが気分がいいです。 店員が忙しそうなのはわかるのですけど、「忙しいから」という理由で店側の都合を優先させて、客との接点を 疎かにするようになるのでは、「接客」としてはダメと思うのです。 このあたり、店員が余裕を持って客にサービスを提供することができるような勤務体制を作るのがマネージャ レベルの人間の仕事であり、腕の見せ所かなと思います。 まあ、客側も店員が来るのが遅れたら遅れたで、次は早めに呼び出しボタンを押すようにするなり、自分で 箱を替えるなりするでしょうから、そんなに大袈裟な話ではないのですけどね^^ |
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【39】 |
どうなんだろうか (2009年09月19日 19時49分) |
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これは 【38】 に対する返信です。 | |||
> > >この事をわかってない客が手持ちのドル箱がいっぱいで、上皿下皿に大当たり出玉が増えだすとあせりだしておかしな行動を取ったりする事になります。 単純にあふれそうだからではないのですかね? >これで店員の到着が遅れても客は不安感、不快感を持たなくなるのでは? 到着が遅れて困るのは溢れそうだからだと思うけどな。違うのかな。 >また、この事と関連しますが、確変中にまだ大当たりしていないうちに箱を替えてしまうのは、絶対にやめるべきだと思います(スルー釘、電チューへの道釘等を十分にプラス調整して絶対に玉が減らない自信があるなら別ですが)。上皿、下皿の玉が無くなってしまい、下ろした箱から球を補充して打つというのは客にとっては実に不快な事ですから。 お客が一人二人であれば理屈も解るけど一度に大勢のお客を相手にしないといけないだろうから、それは少々むちゃな事を言ってる気がする。 完全に個人の視点でしか見てないと思うし。 自分でおろすと言う考えも持ち合わせているなら別だと思うけども。 あなたがどうかは解らんけど箱を下ろすなを徹底させた上で店員が遅いとか言うならば少々自分勝手だと思うな。 |
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