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| 【1023】 | ほんとうに・・・・？ テポドン （2005年10月12日 08時36分) |
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「パチＪ」さん、よく回ったんですね。それは、結構なことです。 だいぶ、叩かれましたからねえ。少しは、本気で「イベント」に取り組む気持ちになったんでしょう。 「ワゴン」は・・・・・またですか？ 裏で、豚でも絞めてたんでしょうかねえ？ 冗談はさておき、いつも不愉快な思いをさせて、すみません。 「お客様を待たせない」それが、サービス業の鉄則でしょう。プロとしての意識があるのでしょうか？ はなはだ、疑問です。 そういった小さなことの積みかせねが、ひとり、またひとりとお客様を失い、今のような惨状になったとは思わないのでしょうか？ ほんとに、意識が足りませんよ！ あきれるぐらい・・・・・ そういうところから変えていかないと、ほんとうに良くはなりません。マネージャーさん、大メシばっかり食ってないで、そこんとこ、ヨロシク！ そういや、本店に異動した○さん、楽してるんちゃう？ 以前にも増して、大きくなってますよ！（叱咤激励） せっかく、来店されたお客様、ひとりでも大切にしなきゃ。 ちょっと、横道にずれましたが・・・・・ほんとに、いつもすみません。でも、言っていただけるってことは、光栄ですねえ。でないと、知らずに過ぎてしまいますから・・・・・ これからも、ヨロシクです。 以上、辛口トークの「テポドン」でした。 | |||
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| 【1028】 |
RE:ほんとうに・・・・。
FREE・LANCE (2005年10月13日 08時45分) ID:VpZsKvWr |
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| これは 【1023】 に対する返信です。 | |||
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サービス業のプロ 木の本のアイアンでホールのスタッフの皆さんが すれ違いざまに会釈なさるとか、コインサンドに補充の時に会釈をしてからおもむろにサンドに補充する そう言うホールがあることを知らなかったので感動ものでした。 当時、掲示板にも書きましたが、アイアンのその接客態度は当時はよく知られていたようです。 何日か前のワゴンさんはスロの島の端で深々と一礼！ その島の切れ目で振り返ってまた一礼。 そして中央の通路からこちらの島に入る時にも深々と・・・。 考えてみると、あの空間にはドアが無いもののドアを開けて入るような そう言う考えなんでしょうね？ 今まで、パチンコ店の島はただの通路だと思っていました。 そう言えば、辞めちゃった顔馴染みのワゴンさんもお辞儀をしていたなぁ〜・・・と今さらですが気がつきました。 昨日のワゴンさんはお辞儀なし（笑） |
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