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| 【2】 | RE:カードの残金が消えてしまいました 眠り猫 （2007年12月05日 11時13分) |
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カードサンドのトラブルって、難しいんですよね＾＾； 実質は、カードに入金して玉を出す前までは、店側への入金では無く、カード会社への入金がされているだけと言った状態なので、店側が簡単に保障する分けにも行かないんですよ＾＾； 今回の場合は違うようですが、 ・熱中のあまり演出用ボタンを叩くついでに貸し出しボタンを押していたパターン ・実際は使っているんだけど、熱くなりすぎて忘れているパターン ・台とサンドの間にお金を入れていたパターンなどあるんですよね＾＾； 逆に、 席を立った時に、カードをすりかえられたてもありますし＾＾； まあ、管理用のPCで取引明細も出ますし、カメラで確認しなくても、すぐに分かると思うんですがシステムが違うんでしょうかね？ | |||
| ■ 22件の投稿があります。 |
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| 【3】 |
RE:カードの残金が消えてしまいました
うぃ。 (2007年12月05日 11時42分) |
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| これは 【2】 に対する返信です。 | |||
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取引明細で思い出したんですけど、こんな事ありました。 ・お客様の証言通りの時間にパッキー購入の履歴あり（カメラ確認おｋ） ↓ 遊技代のサンドに入金するも呑まれた（カメラ確認おｋ） ↓ 取引明細では、５０００円入っているらしいパッキーをサンドは何故か５００円と認識、５００円分の玉を貸し出して呑みこむ お客様のカードが仮に別なものにすり替わったりしない限りはパッキーの誤動作と思われます。 確実性に欠けるので、閉店後判断になりました。結局差異が判明して、返金になったようです。 台横サンドに現金を投入するタイプの場合では、１ボタンで５００円貸し球が出るはずが、何故か２０００円分くらい一気にでちゃったりする事が多かったですね。遊技中はなかなか気づけないので、呑まれたと思い込むお客様もたまにいました。 |
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