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RE:ストック切 店員の対応(長文)  評価

一般人 (2005年03月10日 13時10分)

内容の分からないブラックボックス的な台を打つので攻略誌の内容をそのまま鵜呑みにする方もいますよね。
田舎の店長さんの言われるように外部からストックの有無と数がわかる台をメーカーさんが作ってくれれば一番ですが、多くのホールが反対するでしょうね。
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RE:ストック切 店員の対応(長文)  評価

田舎の店長 (2005年03月10日 10時25分)

うちの場合稼動が少ないんで、なるべく閉店後に打ち込んでストックをためるようにしてますが、故障でサブ基盤を変えたときなどにストック切れが発生しちゃうようです。
なるべく、打ち込むようにはしてますが、警察の立会いの下、サブ基盤を変えるため、交換終了から営業までの時間がなくそのまま営業になるときもあります。
余りにひどいと思い、「サブ基盤交換のためストック切れ」と書いたプレートを作ったら社長に怒られました^^;

トラブルなしでメーカーの責任とは言いませんが、初期吉宗(Sが付かないやつ)がたまにストックが飛ぶのはメーカーの責任と言ってもいいのではないでしょうか^^
以前、ネオプラで35連した後に777を超えたからって文句を言ってくるお客様も見えたけど^^;

本当は、ストックの残り回数がわかるように作ってもらうのが、一番だとは思います。

長々と書きましたが、僕としてもストックを消す行為やその店の対応はおかしいと思いますね。
現行の法律上補償はできませんが、
店員はとりあえず謝る、(何か思う事があっても)最終的には給料を出してくれる人なんで、もっとまともな対応をすべきだとは思います。

ただ、店側として言わせてもらいますと、攻略誌の一部が、かなり無責任なことを書いているのも事実です。
何処の雑誌か知らないしどういう基準で、そうなるのかも教えてくれませんでしたが、以前お客様がいきなり店内で
「ここの店はストック飛ばしているから朝から打つと当たらないぞ!!」と叫びだし、僕を呼び出した事がありましたが、その日は(と言うかその数ヶ月で)サブ基盤の交換や打ち込みをやらなかった日もなかったので、「そんな事はしてないですよ」と口論?になってしまい、もめている中、そのお客様の友達らしき人が0パンして、ちゃんと出ていたので、今度は「遠隔をしている」と文句を言われました^^;
とりあえず、そのお客様には店外に出てもらい「今度変な事を店内で叫ぶようなら”営業妨害”で訴えるよ、今回は見逃すけど」と言って、終わろうとした所裏に止めてあった車を(僕の車と思ったらしい)蹴っ飛ばして帰って行きました。
警察を呼ぶべきだったと後悔はしましたが、その友達の方が言うには、ストック切れの確認方法の書いてある雑誌があり、それに従うとうちの店はストックが飛ばしてあり、そんな状況で出るのは遠隔だと言った内容だったらしいです。

その後、騒いだお客様は来なくなりましたが、お友達の方をは仲良くなりました^^
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RE:ストック切 店員の対応(長文)  評価

もりーゆ (2005年03月09日 13時28分)

「はいそうです。雑誌に載っているのは嘘ですから」
この発言から、この店の店長は客をなめきっていることがハッキリします。こんな店長がいる店はとっとと見捨てるしかありますまい。これでは客へのサービスも疎かでしょうから、近いうちに売り上げ激減、店長交代は目に見えています。

ストックが飛ばせる仕様、これ自体は売り上げ調整の最終手段として止む無しと言ったところでしょう。
それに、店への出荷時にストックがあった無かったのメーカー対ホールの揉め事が起こる可能性を考えれば、どうしても必要な仕様でもあります。
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RE:ストック切 店員の対応(長文)  評価

一般人 (2005年03月08日 08時10分)

店員の態度、ストックを消す店の営業方針、ストックを消す事ができるように作ってあるメーカー。
どれも一般パチンカーにとっては怒りを覚える事ばかりです。
何故ストック消しが違法でないのか?ストック合ってこその機械割りでしょう。そのストックはお店が貯めたものですか?お客がためたものでしょう。
その店員も何を根拠に雑誌に載っている解析は嘘と断言できるのか?。そりゃメーカーがこういう仕様になっていますよ、と教えてくれれば別ですが絶対に教えてくれないでしょう。
雑誌が解析してくれなければ中身の分からない台を打たされるわけですから。
ともかくストック飛ばしが分かっている店では打たないことですよ。こんな店員のいる客を客とも思わない店員のいる店なんかは打たない事が最善の策なのですから。
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