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【4】 | RE:電チュー故障!そりゃないよ。 眠り猫 (2012年01月26日 21時20分) |
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台の故障ですか、いろいろ難しい問題ですよね^^; 法律や指導を正直に通すなら ・玉などの保障は違法 ・台のその場で修理も違法 となってしまうので、そのお店の対応が一番正解となってしまうんですよ^^; ただまあ、それは余りに余りなので 部品を交換するのではなく、配線の挿し直しで修理するか、”配線が悪いのか確認するために試しにとかの台の部品と交換してみる”という対応をする。 その際に正常に動いているか確認するために、玉を何個か通過させ反応を見る。 出てきてしまった玉はお客様の玉と混じってしまい識別できなかったので回収できなかった な〜んて言い訳をすることがあります^^; ただまあ、言い訳をしても違法であることには変わりがないのでの見つかれば注意どころではないでしょうけどね^^; そんな感じなので、その店の対応もひょっとすると”保障をしたい、すぐ直したいが違法だからできない”という葛藤の上だったのかもしれません^^; まあだとすると、説明不足という気がしますが^^; |
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【5】 |
本日もオオシケ (2012年01月26日 22時42分) |
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これは 【4】 に対する返信です。 | |||
眠り猫さん、なるほど、よくわかりました。 「台のその場の修理も違法」は承知していますが、そういう決まりにしておかないと、トラブル必至だからでしょうね。 よく、約物が動かなくなっていたり、PUSHボタンが効いていないようなのがありますね。 この場合は、抽選に関係ないのだから、あまり気になりませんが、やっぱり「故障」は免れない、ということ。 日本中にあれだけ大量の新製品が置かれるわけだから、初期不良というのもあるでしょう。 これが、電チューの不都合とかなると、CR機の決定的欠陥になるし、さらに勘ぐれば、プログラム自体もおかしいこともあるんじゃないか、とも・・。 このトピックが、よくある故障で、ホールでは陰ながら日常的に対応していることなのか、ご意見賜れば幸いです。 |
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