| トップページ | P-WORLDとは | ご利用案内 | 会社案内 |
返信元の記事
【34】

RE:接客とはなんなのか

激アツシート (2006年08月06日 00時03分)
吉宗バカさんへ
遅くなってしまってすみません。

文中の内容だと、どちらかのホール関係者の方でしょうか。
わかりませんが、

他の方の所にも書きましたが、最も大事な事は
客の言い分を通せない場合、もうちょっとだけでも
マシな言い方で断れないのかという事です。

もちろんパチンコ店だけではなく、全ての業種において
物には言い方があるし、一番気を付けなければならない部分だと思います。

子供同士ではないわけですし。

でも教育って本当に大変ですよね。
人が入れ替わる度に一からやり直しなんですから^^

ご意見どうもありがとうございました。

■ 54件の投稿があります。
6  5  4  3  2  1 
【38】

RE:接客とはなんなのか  評価

吉宗バカ (2006年08月06日 15時14分)

はい。まさしくその通りだと思います。

接客とは人と人が接する事でしか提供できない

サービスであり提供する側の良し悪しが全てかと

思います。

それは言葉使いしかり態度しかり。

教育は大変ですし継続は難しいですが

逆にさせなければもしくは出来なければ

意味を成さないものだと思います。

激アツシート様も接客業に携わっている方との事。

私もいろいろなお店に行きますがやはり接客面が

どうかというのはどんなところでも気になります。

それを見て自店・自社はどうかという事を考え

接客の向上を目指し日々スタッフと共に頑張って

います。

お客様は神様!といえる方とそうでない方はいますが

我々もプロとしてお客様に心地よく遊んでいただける

場を提供していけるように日々精進精進・・・

ちなみに台を叩くお客様は1・2回はやめて頂けるように

やわらかく注意。3回以上は最悪退店して頂くように

しています。

こんな店舗は結構ありますよ(^_^;)
6  5  4  3  2  1 
メンバー登録 | プロフィール編集 | 利用規約 | 違反投稿を見付けたら