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【1】		RE:稼働をあげる方法はないですかねぇ一軒家タナカ（2001年01月15日 10時35分)
客レベルからの回答ですが・・・一般客がお店を選ぶ単位は次の感じかと思います。 ①そのお店に対し信用できる（大々的にイベントを告知して、　ふたを開けると出なかった、儲からなかったというイメージを　持たない）こと。　仮にこの日にお店に行って勝てなかったとしても、　自身が「自分の運のなさ」と感じながら帰れるなら、次も「リベンジ　だぁ！」とか言いながら行く事でしょう。　僕はイベント反対派ですが、多くのお客さんはイベントにつられ来店します。　なのでイベントは、店側にとって重要な武器であると思います。　ですが、もし大々的なイベント告知に対し、　「駄目じゃんあそこのイベント」とか「まったく嘘じゃん！」と　思うお客さんが多くなればなるほど客離れの発端になりますから、　これは避けたいですね。　大々的に宣伝したら、それに伴うイベントはやらないとまずいと　思います。 ②「他のお店より勝てる！」というイメージがつく　勝てるというか・・・他のお店よりも遊べる♪なのかな・・・　それにはやはり人気機種の導入と釘でしょうね（当たり前か） ③新台よりも旧台の釘を開ける　新台の釘を開ける事が、なぜか当たり前の世の中になってますが、　この発想を逆転し、古い台、人気のない台こそ釘を開けるというのはいかがでしょう。　新台、人気台は、釘しめたって人はつきます。古い台は自然に人が　離れてしまいますが、釘を開けることにより客寄せする・・・　これにより、客の人気の偏りがなくなり、　バランスのとれた稼働率へと発展し、その結果稼働率バリバリの　ホールへとなっていく・・・。 ④店員さん達の接客態度　礼儀作法はお客さん相手の商売として基本ですが、　お客さんと友達のように語れるような店員さんは、　お店にとって大変な宝だと思います。　かたっくるしい挨拶をされるよりも、冗談まじりで楽しく話せる店員　さんがいると、負けても負けてもなぜか行ってしまう。。。　そんなものだと思います。　だってそこには友達になった店員さんがいるんですから。　ユニークな従業員を雇うのは、お店の収支に関わらない方法なので、　非常に有効手段かと思います。というのが僕の考えです。書いているうちに、④以外は「結局当たり前の事じゃん」と思いはじめましたが(^^;、何かのヒントになれば幸いです。

【2】		RE:稼働をあげる方法はないですかねぇ　よしだけいし (2001年01月15日 15時07分)
これは【1】に対する返信です。
一軒家タナカさん、丁寧なレスありがとうございます。特に④について、大きく共鳴しました。私も、これからのお客様は、店ではなく、人につくと思います。データロボが無くても、新台が無くても、いい店はいい。私も業界外の人間なんで、えらそうなことは言えないんですけどね。タナカさんの①と③を、私のサイトのアイディアに掲載させていただきたいのですが、よろしいでしょうか。ぶしつけなお願いですが、ぜひお願いいたします。ちなみに、うちのサイトはhttp://bird.zero.ad.jp/~zar03356です。
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