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【17】

RE:再プレイ手数料無料の罠

激アツシート (2007年02月03日 22時46分)
Pマスターさん はじめまして こんばんは。
トピ本文と今までのレスはだいたい理解できました。

経営者側からは大変高いリスクを持つ、サービスのようですね。
ただ、カメハメクリスさんがご指摘された点以外にも利点はあるように思います。

ボクがたまに行く、とある大型店は再プレイ手数料無料の店ですが
非常に客滞率が良いです(少なくともそう見える)。

様々な企業努力の賜物なのでしょうが、その理由のひとつに
・再プレイ手数料無料のため、プロ・セミプロが来店。
・調整の良い台で朝から晩までタコ粘りする。
・結果ドル箱タワー率アップ。
・それを見た一般客は『この店はいつも良く出てる、良い店』という印象を持つ。
・パチンコするならその店、という認識が生まれる。
・結果一般客の来店人数・客滞率もアップ。
・結果ドル箱山積みの状況も増える。
・釘をシメてもこのループは変わらず、連日大賑わい。
といった流れもあるんではないでしょうか。

その大型店を覗くと、そのように思えて仕方ありません。
釘はしょっちゅういじってますし、鬼シメの日は回転率だけでなく
アタッカーやスルーまでシメ。
たとえ等価でも、とても勝てる様なモノじゃありません(等価店ではありませんが)。

だけどアケる日はきちんとアケて、やはり粘るプロ・セミプロの来店も絶えず。
このループで高利益が発生してるのではないでしょうか。
普通のお客さんは、ドル箱の数や
客の入りぐあいといった、見た目の印象で判断する場合が多いでしょうから。


それと利点という部分でもうひとつ。
各台ごとにTV付き、ただし会員カードを入れてないとTV画面がすぐ
店のデモ画面に切り替わるシステムの場合、
その挿入されたカードの持つ情報で、その客が
どれぐらいの来店頻度か。
いくら勝ってるか負けてるか。
はたまたどんな立ち回りをしているか。
等が全て店舗側に把握できてしまうシステムがあるらしいです。
もちろんTVだけでなく、カードを挿入してないと再プレーもできません。

これは聞いた話ですので真偽のほどは判りかねますが、
別に出玉を遠隔操作とかそういう意味合いで言ってるわけではありません。
ただ顧客情報として、経営戦略のひとつに、あれば有益な情報のようにも思えます。

最後になりましたが、ボクはただの一般客ですので素人考えで申し訳ありません。

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【18】

RE:再プレイ手数料無料の罠  評価

Pマスター (2007年02月04日 00時27分)

激アツシートさんこんばんは。

再プレイを利用出来る店では、お客様が持っている
貯玉を朝一に3箱も出している方も居られます。
それ以外にも貯玉できるだけ貯玉を持っていれば
おのずと客滞率は高くなります。
また、このサービス以外で客滞率が高いのであれば、
それは店の釘調整等がいいということでしょうね。
多少ドル箱を積んでいる状況を見て、この店はよく
出ていると印象付けている状況はあると思いますが、
あまりにも釘が閉まっていたら、やっぱり打ちたく
ないですよね。
無借金等経費の負担が軽く、再プレイ手数料無料にして、
現金収入が減少しようとも、充分に経営できる状態
であれば、釘を閉める等、負担によるシワ寄せをする必要がなく、充分にお客様をひきつけたまま運営でき
るでしょう。
(こんな会社あまりありませんけどね^^;)

だから、激アツシートさんのおっしゃるような店が
あるといわれれば、あると思います。が
そのようなケースは極稀なケースといっていいでしょう。
正直、再プレイ手数料無料にしたところであんまり
稼動が上がることはなかったのが現実なんです。
何故なら、このサービスを始める前のお客様が
利用するのがほとんどで、このサービスがきっかけで
新規に増えたお客様なんてやり始めの一時だけなんです。
激アツシートさんの意見を否定するつもりはないのですが、どの店舗も激アツシートさんが見られた店舗
のような「利点」を目的にやりはじめて、
あまりの負担に失敗していく店舗が多かったという
ことです。
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