|
 | | トップページ | P-WORLDとは | ご利用案内 | 会社案内 | |
| 返信元の記事 | |||
| 【15】 | RE:接客とはなんなのか パチタン （2006年07月31日 13時06分) |
||
|
この前ニュー島唄でリールのところの パネルをドツいて割った人がいて 事務所に連れて行かれていました。 その人が仲間に話していたことを聞いていたら パネル代￥11,025(おそらく￥10,500に消費税）を 弁償するように言われ さらに身分証明書の掲示と連絡先を聞かれ 手書きの弁償します・二度としませんという 覚書に記入・捺印するように言われたとのこと。 その人が拒否しようとすると器物破損で 通報することになると言われたとのこと。 そこで、渋々了解してその場で弁償し その代わりに身分証明書と連絡先をコピーしたものを 破棄してもらい戻ってきたようです。 僕が思うに当然このようなケースでは 当然台を壊した客が悪く 確かに大事なお金を使ってしまったとはいえ 人のものを意図的に壊してもいいという その一般常識からはかけ離れた思考には 賛同しかねます。 パネル代の弁償だけでは甘いのではないかとさえ 思っています。 このような場合、当然壊れた台は営業できないわけで お店はその機種の1日の平均売上を算出して 営業できなかった期間の損害賠償って 出来ないのでしょうか？ 確かに接客がなってないお店もありますが お客のマナーだって決していいわけじゃないと 思います。 | |||
| ■ 54件の投稿があります。 |
| 6 5 4 3 2 1 |
| 【18】 |
RE:接客とはなんなのか
激アツシート (2006年07月31日 18時52分) |
||
| これは 【15】 に対する返信です。 | |||
|
パチタンさんへ パチンコ店はある意味賭博場ですよね。 ボクは厳密にはそうは思わないのですが、 多くの見返りを期待して投資する という意味ではギャンブルともいえるでしょう。 そしてそういった場では、少なからずマナー以前の問題のお客さんも出てきます。 ですが社会人として、一人の大人として、恥ずかしい行動は慎みたいものです とボクも思ってます。 |
|||
| 【16】 |
RE:接客とはなんなのか
眠り猫 (2006年07月31日 14時06分) |
||
| これは 【15】 に対する返信です。 | |||
|
＞パネル代￥11,025(おそらく￥10,500に消費税）を ＞弁償するように言われ パネル代一万円はかなり安いです、メーカーの直営店ならともかく、普通の店が買うなら２万円はくだらないと思いますよ。 ＞その人が拒否しようとすると器物破損で ＞通報することになると言われたとのこと。 いきなり通報されないだけ、ましと言う気もしますね＾＾； ＞このような場合、当然壊れた台は営業できないわけで ＞お店はその機種の1日の平均売上を算出して ＞営業できなかった期間の損害賠償って ＞出来ないのでしょうか？ まあ店側の対応としては、物の弁償ですまえるでしょうけど、支払を嫌がり裁判とか言うなら、その日一日の営業だけでなく、パネルが届き変えるまでの数日間分+変更書類費などなど請求するでしょうね。 まあ、店としても、他のお客さんに悪い印象を与えないために、その程度で済ませたというのが正しい所では無いでしょうか？ タバコで焦がす・蹴る・飲み物をかける・証明シールをはがす・・・・良くある話なんですよね＾＾； |
|||
© P-WORLD
