|
 | | トップページ | P-WORLDとは | ご利用案内 | 会社案内 | |
| 返信元の記事 | |||
| 【9】 | RE:接客とはなんなのか エンドレス。 （2006年07月30日 19時08分) |
||
|
激アツシートさんは 長年サービス業に携わってる方なんですか 偉そうな事言ってすみませんでした。 だったら本当にその店員の態度が悪かったんでしょうね。 自分のよく行くホールは店員よりも客があまりに酷い場合が多いので、言いがかりとかやつ当たりも多くてあんな客にはならないようにと、店員さんに気を使っているので でも、サービス業に携わってる方なら同じ立場で考えて店員のほうに許せない部分というのがあるんでしょうね 激アツシートさんのようなサービスの心構えは立派だと思います | |||
| ■ 54件の投稿があります。 |
| 6 5 4 3 2 1 |
| 【10】 |
RE:接客とはなんなのか
激アツシート (2006年07月31日 00時12分) |
||
| これは 【9】 に対する返信です。 | |||
|
エンドレス。さんへ わざわざレス頂き有難うございます。 時々見かけますね、八当たりとかしてるお客も。 ボクもエンドレス。さんと同じく普段は みっともないのでなるべく店員には意見等言わないようにしてます。 今回も相手の立場も考え、それ以上は突っ込まないようにしました。 ただどんな理由があろうとも、お客にカチンとこさせたら その時点でやはりまずい対応だったと言わぜるを得ないと思うんです。 言い負かすのと納得してもらうのとは全然意味が違いますからね。 それとお褒めに授かり大変ありがたいのですが、ボクはそんな立派な人間じゃありませんよ（笑） |
|||
© P-WORLD
